近日,水務集團下屬自來水公司寅陽供水站工作人員聽群眾反映,有位88歲老人張玉琴雖然安裝了水表,但無經(jīng)濟能力負擔進戶管道的費用,因此,自來水未接進戶,一直在飲用井水。
寅陽供水站站長袁成飛得知后,立即與老人所在村委會聯(lián)系,進一步核實,了解到張玉琴老人獨居多年,行動不便,目前生活起居都是依靠侄子幫助,平日老人比較節(jié)省,一直用井水。
確認情況屬實后,袁成飛與村委會商定好具體時間,帶領工作人員來到張玉琴老人家中,為其免費安裝了入戶水管,解決了老人今后的用水問題。“真是太謝謝你們了,免費幫我接好水管,以后我就有自來水可以用了!”張玉琴老人激動地對寅陽供水站站長袁成飛說。
接下來,水務集團將繼續(xù)強化服務意識、提升服務質(zhì)量,切實提高群眾的獲得感和幸福感。